Escucha abierta

Estándar

He tenido la oportunidad de presenciar a Sergi Torres en directo y ha sido muy interesante. La sesión tuvo lugar este 28 de octubre en el acto de clausura del curso de Educación Holista, en un coloquio entre Sergi y los allí presentes.

Lo primero que me sorprendió de Sergi fue la manera de “deconstruir” la pregunta que se le formula. A menudo te dice que en realidad no sabe cuál es la respuesta y entonces parece que empieza a indagar, te hace repetirla una y otra vez, volverla a explicar o ampliar algún aspecto, hasta que uno mismo llegue a comprenderla en profundidad y a sentir el origen de la pregunta. Pues sostiene que la respuesta se encuentra en la propia pregunta y que de hecho cualquier información que él pueda aportar no te va a servir, ya que su respuesta le sirve sólo a él y ha de encontrar la respuesta que te sirva a ti.

El proceso resulta a veces divertido para la audiencia e imagino que algo incómodo para quien se vuelve de forma inesperada el objeto de tan profunda y exhaustiva exploración. Uno está acostumbrado a exponer la pregunta y ponerse a la escucha, cuando pides consejo o ayuda, esperas que te propongan ideas, alternativas o mejor aún, una ruta clara y concreta hacia la solución. Estamos acostumbrados a buscar soluciones en maestros o en internet, porque casi nada es nuevo y casi todo lo que nos pasa ya le ocurrió a alguien más, a que la solución nos llegue desde afuera. Pero Sergi se cuela por detrás y busca esa respuesta particular y personal que hay en ti, en eso es como un mago sacando un conejo de la chistera. Preguntas por algo que crees que no sabes pero él te va guiando hasta hacerte entender la necesidad real dentro de ti, hasta que la respuesta surge de ti y entonces no necesitas que nadie te la explique porque ya lo ves.

Lo segundo que me sorprendió es su escucha real a la pregunta tal y como nace de ti, su escucha es abierta, como si apartara todo lo que hay en él para enfocarse sólo en lo que expresa y siente la persona que plantea la pregunta. Y al mismo tiempo el absoluto respeto a esa solución que brota de uno mismo, con ese respeto demuestra su convencimiento claro de que esa es la respuesta perfecta para ese preciso momento. Tampoco interviene en valorar ni enjuiciar si la respuesta que surge de la persona es la más correcta o aunque uno perciba que es incompleta, da igual. Lo único que parece importarle es que tú lo veas y si no lo ves, ahí se queda porque es justo lo que necesitas.

Esa capacidad de Sergi de respetar a la persona en su propio proceso, en su momento, su situación presente y particular, me impresionó. A mi me costaba trabajo cerrar la boca y escuchar, porque cuando uno oye una pregunta que juzga clara, responde en automático, estamos muy habituados a generar respuestas, ofrecer alternativas y presuntas soluciones, pretendiendo así que entendemos la situación de la persona. No es así, en realidad lo que ofrecemos es la respuesta a una pregunta en el modo en que nos la hemos formulado a nosotros mismos y ofrecemos la respuesta particular que nos sirvió a nosotros. Que tampoco es despreciable.

Sergi ha abierto una puerta a mi comprensión de lo que es escuchar a una persona sin intentar interpretar o intervenir, sólo observarla en su proceso y celebrar la maravilla que hay en ello. Es una lección de humildad, porque uno ha de desprenderse de su propia sabiduría o experiencia para escuchar desde el máximo respeto la situación de la otra persona, para amablemente iluminar su propia capacidad de entender el fondo del problema y resolverlo. Una lección importante que particularmente dirigida hacia los educadores, cobra mucho más significado. Gracias Sergi.

 

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